WATA オーガニックコットンの犬服

返品・交換・キャンセルポリシー

WATA(運営:RIUNIONE株式会社)の返品・交換・ご予約キャンセルについて定めます。詳細条件は特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

予約注文(先行予約)について
WATAは予約生産です。ご注文時はカードのご登録のみ(課金は発生しません)。商品発送の準備が整ったタイミング(目安:ご注文から約1ヶ月後)で、ご登録のカードに決済が確定し、発送します。

1. ご予約のキャンセル(発送前・課金前)

商品発送(=決済確定)の前であれば、いつでも無料でキャンセルいただけます。ご注文時点では課金が発生していないため、キャンセル料・違約金は一切かかりません。下記の窓口までご連絡ください。

2. サイズ交換(お客様都合)

3. 不良品・誤発送の場合

商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。当社の負担で、交換または返金いたします(返送送料も当社負担)。

4. お客様都合による返品

未使用・タグ付きで商品到着後8日以内の場合に限り、ご返品を承ります。返送送料はお客様のご負担です。ご使用後の商品、タグを外した商品、お客様の責任で汚損・破損した商品の返品はお受けできません。

5. 返金方法

ご返金は、決済代行会社(UnivaPay)を通じて、ご利用のクレジットカードへの返金処理にて行います。カード会社の締め日により、返金の反映時期は前後する場合があります。

6. 返品・交換・キャンセルの連絡先

RIUNIONE株式会社(WATA)
メール:handa.takumu@path-school.com
お問い合わせはメールにて承ります。商品名・ご注文時のお名前・ご連絡内容をお知らせください。

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